Return Policy:

Thank you for choosing our educational products!

Due to the nature of our digital products, all purchases are final once the files are received. Once payment is completed and the file is sent, the product cannot be returned or refunded. We recommend that customers carefully review the product details and description images before purchasing to ensure that it matches their needs.

If you encounter any problems downloading the file or there is a technical issue with the product itself, please contact us immediately via [thabatnetstore@gmail.com], and we will work to resolve it as soon as possible.

سياسة الإرجاع:
شكرًا لاختياركم منتجاتنا التعليمية!
نظرًا لطبيعة منتجاتنا الرقمية، فإن جميع المشتريات تعتبر نهائية بمجرد استلام الملفات. بعد إتمام عملية الدفع وإرسال الملف، لا يمكن إرجاع المنتج أو استرداد قيمته. نوصي العملاء بمراجعة تفاصيل المنتج والصور الوصفية بدقة قبل الشراء لضمان توافقه مع احتياجاتهم.

إذا واجهت أي مشكلة في تنزيل الملف أو كانت هناك مشكلة تقنية في المنتج نفسه، يُرجى التواصل معنا فورًا عبر [thabatnetstore@gmail.com]، وسنعمل على حلها بأسرع وقت ممكن.

FAQ page:

1. How do I receive the files I purchased?

After successfully completing the payment process, you will receive a link to download the file directly via the email registered during purchase.

2. Can I return or exchange the product after receiving it?
Unfortunately, due to the nature of digital products, files cannot be returned or exchanged after receiving them.

3. What should I do if I encounter a problem downloading the file?

If you encounter any problem downloading, you can contact us via [thabatnetstore@gmail.com], and we will work to provide the file to you as soon as possible.

4. Can I use the files for commercial purposes?

All our files are for personal use only. It is prohibited to use the content for any commercial purposes or distribute it without our prior written permission.

5. Do I need special programs to open the files?

All files come in PDF format, and can be opened using any PDF reader such as Adobe Acrobat Reader, which is available for free.

6. Can I share the file with others?
The files you purchase are for your personal use only. Please do not share or distribute the files to ensure respect for intellectual property rights.

7. How do I make sure the product fits my needs?
We provide detailed images and explanations for each product on the details page. Please review all information before completing the purchase.

8. How can I contact you?
You can contact us via email or the form on the "Contact Us" page, and we will respond to your inquiries within 24 hours.

صفحة الأسئلة الشائعة:
1. كيف أستلم الملفات التي قمت بشرائها؟
بعد إتمام عملية الدفع بنجاح، ستتلقى رابطًا لتحميل الملف مباشرة عبر البريد الإلكتروني المسجل أثناء الشراء.

2. هل يمكنني إرجاع أو استبدال المنتج بعد استلامه؟
للأسف، نظرًا لطبيعة المنتجات الرقمية، لا يمكن إرجاع أو استبدال الملفات بعد استلامها.

3. ماذا أفعل إذا واجهت مشكلة في تنزيل الملف؟
إذا واجهت أي مشكلة في التحميل، يمكنك التواصل معنا عبر [thabatnetstore@gmail.com]، وسنعمل على توفير الملف لك بأسرع وقت ممكن.

4. هل يمكنني استخدام الملفات لأغراض تجارية؟
جميع ملفاتنا مخصصة للاستخدام الشخصي فقط. يُمنع استخدام المحتوى لأي أغراض تجارية أو توزيعه دون إذن كتابي مسبق منا.

5. هل أحتاج إلى برامج خاصة لفتح الملفات؟
تأتي جميع الملفات بصيغة PDF، ويمكن فتحها باستخدام أي قارئ PDF مثل Adobe Acrobat Reader المتوفر مجانًا.

6. هل يمكنني مشاركة الملف مع الآخرين؟
الملفات التي تشتريها مخصصة لاستخدامك الشخصي فقط. نرجو عدم مشاركة أو توزيع الملفات لضمان احترام حقوق الملكية الفكرية.

7. كيف أتأكد أن المنتج يناسب احتياجاتي؟
نوفر صورًا توضيحية وشروحات دقيقة لكل منتج في صفحة التفاصيل. يُرجى مراجعة جميع المعلومات قبل إتمام عملية الشراء.

8. كيف يمكنني التواصل معكم؟
يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو النموذج الموجود في صفحة "اتصل بنا"، وسنرد على استفساراتك خلال 24 ساعة.